Koszty dostawy

• Limit logistyczny, powyżej którego dostawa jest w cenie, wynosi: 1.500 zł netto na fakturze. Ostateczny głos w kwestii ustalenia opłaty za dostawę ma zawsze nasz Dział Handlowy.
• Koszty paczki do 25 kg to 20,00 zł netto. Koszt pobrania należności to 20,00 zł netto.
• Dokładamy wszelkich starań, żeby minimalizować ilość paczek do wysyłki kurierem, jednak priorytetem jest zawsze dbałość o jakość i bezpieczeństwo pakowanego / wysyłanego towaru. Dział Handlowy chętnie sprawdzi, jak możemy spakować zamówienie przed jego realizacją.
• Dostawy realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej FEDEX.
• Kontrahent może zamówić własnego kuriera po odbiór paczek – wystarczy zaznaczyć to w zamówieniu.
• W wyjątkowych przypadkach możemy zrealizować dostawę za pośrednictwem innej firmy kurierskiej – ocena należy do naszego Działu Handlowego.
• Sugerujemy sprawdzenie stanu opakowań zbiorczych w trakcie dostawy (przy kurierze) i w przypadku uszkodzeń mogących powstać w trakcie transportu spisać protokół, na podstawie którego można reklamować jakość dostawy.
• Sugerujemy sprawdzenie dostarczonych kalendarzy do 2 dni od dostawy.
• Ewentualne reklamacje prosimy składać pisemnie (e-mail) w terminie do 3 dni roboczych od dnia dostawy.
• Informacje o ewentualnych problemach z dostawą są dla nas cenne – zapraszamy do ich przesyłania. Głosy zadowolenia również chętnie przyjmujemy!
• Zamówienie można odebrać własnym transportem pod adresem: ul. Podwale 36, 43-300 Bielsko-Biała.