Warunki współpracy

• Warunki rabatowe dla agencji reklamowych i hurtowni ustalamy indywidualnie dla każdej firmy.
• Dla większych ilości kalendarzy w trakcie jednorazowego zakupu oferujemy rabaty dodatkowe.
• Warunki płatności ustalamy indywidualnie dla każdej firmy.
• Dla klientów nie posiadających warunków płatności odroczonej zamówienia wysyłamy po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty lub wpływu na konto bankowe kwoty wynikającej z faktury proforma przesłanej przez Dział Handlowy.
• W wyjątkowych sytuacjach i wyłącznie dla stałych Kontrahentów możliwa jest realizacja zamówienia za pobraniem.
• Nieterminowe regulowanie należności odroczonych skutkuje zmianą formy płatności na przedpłatę.

Realizacja zamówień

• Zamówienia prosimy składać w formie pisemnej na lucrum@lucrum.pl lub bezpośrednio na adres e-mail handlowca, z którym Kontrahent współpracuje (Kontakt), z podaniem danych firmy oraz osoby kontaktowej.
• Kalendarze dostępne z magazynu wysyłamy zwykle w 24-48 h, z uwzględnieniem warunków współpracy. Podanie w zamówieniu numeru NIP firmy oraz adresu wysyłkowego z danymi osoby kontaktowej uprości realizację.
• W przypadku ewentualnych braków magazynowych nasz Dział Handlowy poinformuje niezwłocznie o przewidywanym terminie realizacji lub zasugeruje zmianę zamówienia.
• Kalendarze z personalizacją / logo realizujemy zwykle do 2 tygodni; możliwe jest ustalenie krótszego terminu realizacji. Zrealizujemy zamówienie w terminie, jeśli w zamówieniu znajdą się wszelkie potrzebne informacje, i/lub ich uzupełnienie (w tym akcept projektów) zostanie sprawnie wykonane przez Zleceniodawcę.
• Kalendarze indywidualne realizujemy zwykle do 3 tygodni, chyba że w ofercie wskazany został inny okres czasu.
• Zamówienie z każdego asortymentu może być zrealizowane w ilości +/- 2%; ewentualne braki ilościowe (szczególnie w oryginalnie zamkniętych pudełkach) uwzględniamy po rozpatrzeniu reklamacji, fakturą korygującą VAT lub przez uzupełnienie przy kolejnej dostawie.
• Wady lub braki części dostarczonego towaru nie uprawniają odbiorcy do reklamowania całości dostawy.
• Sugerujemy sprawdzenie stanu opakowań zbiorczych w trakcie dostawy (przy kurierze).
• Sugerujemy sprawdzenie dostarczonych kalendarzy do 2 dni od dostawy.
• Ewentualne reklamacje prosimy składać pisemnie (e-mail) w terminie do 3 dni roboczych od dnia dostawy.
• Odpowiedzialność z tytułu nienależytego wykonania zamówienia ograniczone są do wysokości wartości wykonanego zlecenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne utracone korzyści, które mogą być następstwem nienależytego wykonania zlecenia.

Logistyka

• Dostawy realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej FEDEX.
• Kontrahent może zamówić własnego kuriera po odbiór paczek – wystarczy zaznaczyć to w zamówieniu.
• W wyjątkowych przypadkach możemy zrealizować dostawę za pośrednictwem innej firmy kurierskiej – ocena należy do naszego Działu Handlowego.
• W przypadku kalendarzy plakatowych PL minimum i wielokrotność zakupu to 1 opakowanie zbiorcze (10 egz.).
• Pozostałe kalendarze dostępne z magazynu można zakupić od 1 egz.
• Ilości minimalne dla kalendarzy personalizowanych / z logo oraz indywidualnych określiliśmy w cennikach usług.
• Limit logistyczny, powyżej którego dostawa jest w cenie, wynosi: 1.500 zł netto na fakturze dla agencji reklamowych i hurtowni oraz 2.000 zł netto na fakturze dla pozostałych Kontrahentów. Ostateczny głos w kwestii ustalenia opłaty za dostawę ma zawsze nasz Dział Handlowy.
• Koszty paczki do 25 kg to 20,00 zł netto. Koszt pobrania należności to 20,00 zł netto.
• Dokładamy wszelkich starań, żeby minimalizować ilość paczek do wysyłki kurierem, jednak priorytetem jest zawsze dbałość o jakość i bezpieczeństwo pakowanego / wysyłanego towaru. Dział Handlowy chętnie sprawdzi, jak możemy spakować zamówienie przed jego realizacją.
• Informacje o ewentualnych problemach z dostawą są dla nas cenne – zapraszamy do ich przesyłania. Głosy zadowolenia również chętnie przyjmujemy!

Inne

• Katalog wraz z cennikiem oraz strona www.lucrum.pl nie stanowią oferty w rozumieniu stosownych przepisów Kodeksu Cywilnego, ani nie stanowią jakiegokolwiek zobowiązania Lucrum i winny być traktowane jedynie jako wstępna informacja o ofercie oraz podstawowych warunkach współpracy.
• Wydawca oświadcza, że dołożono wszelkich starań, aby informacje zawarte w kalendarzach były zgodne ze stanem faktycznym oraz obowiązującym prawem.
• Kalendarium, czyli zawartość kalendarzy, układ, część informacyjna, mapy, stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w związku z tym nie podlegają reklamacji.